Sendungsverfolgung

Sendungsverfolgung

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung nach dem Versand einfach und bequem online zu verfolgen. Da wir mit verschiedenen Lieferanten europaweit zusammenarbeiten, kann die Art der Sendungsverfolgung je nach Hersteller variieren.

1. Versandbestätigung und Tracking-Nummer
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Versandbestätigung. Diese E-Mail enthält, falls verfügbar, eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Link zur Sendungsverfolgung.
- Bitte beachten Sie, dass es je nach Lieferant und Versanddienstleister einige Tage dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsnummer aktiv ist.

2. Wie verfolge ich meine Bestellung?
- Nachdem Sie Ihre Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, klicken Sie einfach auf den enthaltenen Link zur Sendungsverfolgung, um den aktuellen Status Ihres Pakets einzusehen.
- Sollte Ihre Bestellung von mehreren Lieferanten kommen, erhalten Sie separate E-Mails mit den jeweiligen Tracking-Informationen für jedes Paket.

3. Abweichende Lieferzeiten
- Da wir Produkte von verschiedenen Lieferanten europaweit beziehen, kann es sein, dass Ihre Bestellung in mehreren Teillieferungen ankommt. Jeder Lieferant arbeitet mit verschiedenen Versanddienstleistern, was zu unterschiedlichen Lieferzeiten führen kann.
- Wenn Sie mehrere Produkte bestellt haben, kann es also vorkommen, dass Sie einige Artikel früher und andere später erhalten.

4. Keine Sendungsverfolgung verfügbar
- In seltenen Fällen bieten manche Lieferanten keine Sendungsverfolgung an. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie in der Versandbestätigung darüber informieren. In solchen Fällen bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir den genauen Versandstatus nicht in Echtzeit überwachen können.
- Sollten Sie Fragen zum Verbleib Ihrer Bestellung haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter Lukasflucke@gmail.com wenden.

5. Probleme mit der Sendungsverfolgung
- Falls Ihre Sendungsverfolgungsnummer nach mehreren Tagen noch keine Informationen anzeigt, kontaktieren Sie uns bitte unter Lukasflucke@gmail.com. Wir werden uns umgehend mit dem Lieferanten in Verbindung setzen, um den aktuellen Status Ihrer Bestellung zu prüfen.

6. Versandverzögerungen                                                                                             In einigen Fällen kann es zu unvorhergesehene Verzögerungen bei Lieferungen zu verlängerten Lieferzeiten kommen. Wir empfehlen, Ihre Sendungsverfolgung regelmäßig zu überprüfen und bei längeren Verzögerungen unseren Kundenservice zu kontaktieren.